TIMBERANDTRELLIS · INFORMAZIONI

Informativa sulla privacy

La tutela dei tuoi dati personali è importante per noi. Questa informativa descrive le informazioni che possono essere raccolte quando utilizzi il nostro negozio e le modalità con cui vengono trattate.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il negozio Timberandtrellis, disponibile all'indirizzo timberandtrellis.com, è gestito da Latasha Smith, titolare dell'attività commerciale.

Per domande relative alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, puoi contattarci all'indirizzo disputekokoro@timberandtrellis.com.

2. Informazioni che possiamo raccogliere

Quando visiti il sito, effettui un acquisto o ci contatti, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati, nella misura necessaria:

• Dati identificativi: nome e cognome.
• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzi di fatturazione e consegna.
• Dati degli ordini: prodotti acquistati, importi, informazioni sulla consegna e cronologia degli acquisti.
• Dati relativi ai pagamenti: riferimenti delle transazioni e informazioni sullo stato del pagamento. I dati completi della carta vengono gestiti attraverso i servizi di pagamento competenti.
• Comunicazioni: contenuti delle richieste inviate al servizio clienti.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni sull'utilizzo del sito, secondo le impostazioni e le tecnologie utilizzate.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

• Gestire gli ordini, i pagamenti e le consegne.
• Rispondere alle richieste di informazioni e assistenza.
• Gestire resi, rimborsi, reclami e garanzie.
• Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali applicabili.
• Proteggere il sito e prevenire attività fraudolente o non autorizzate.
• Inviare comunicazioni commerciali quando sussiste una valida base giuridica e, ove richiesto, il tuo consenso.

Il trattamento viene effettuato sulla base giuridica appropriata, che può comprendere l'esecuzione del contratto, l'adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse o il consenso dell'interessato.

4. Condivisione delle informazioni

Possiamo comunicare le informazioni personali ai fornitori di servizi coinvolti nel funzionamento del negozio, esclusivamente nella misura necessaria alle rispettive attività.

• Shopify: per la gestione della piattaforma, del negozio online e delle funzionalità di acquisto.
• Authorize.Net: per l'elaborazione e la gestione dei pagamenti.
• Operatori logistici: per l'organizzazione della consegna e degli eventuali ritiri.
• Fornitori tecnici: per il funzionamento, la manutenzione e la sicurezza del sito.
• Autorità competenti: quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

Non vendiamo i dati personali dei clienti a terzi per finalità estranee alla gestione legittima del negozio.

5. Trasferimenti internazionali

Timberandtrellis è gestito dagli Stati Uniti. Per questo motivo, alcuni dati personali possono essere trattati o trasferiti negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui operano i fornitori dei servizi utilizzati dal negozio.

Quando si applica il GDPR, i trasferimenti internazionali vengono effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile. Per informazioni sulle garanzie relative a uno specifico trattamento, puoi contattarci.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, alla gestione del rapporto commerciale e all'adempimento degli obblighi di legge.

I periodi di conservazione possono variare in base alla natura delle informazioni e agli obblighi normativi applicabili. Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi, ove possibile e consentito dalla legge.

7. I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, puoi richiedere:

• L'accesso ai tuoi dati personali.
• La rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• La cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti.
• La limitazione del trattamento.
• La portabilità dei dati, quando applicabile.
• L'opposizione al trattamento nei casi previsti.
• La revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso stesso.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a disputekokoro@timberandtrellis.com.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in violazione della normativa applicabile, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, compreso il Garante per la protezione dei dati personali, ove applicabile.

8. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per consentire il corretto funzionamento del negozio, mantenere il contenuto del carrello, ricordare alcune preferenze e migliorare l'esperienza di navigazione.

L'utilizzo dei cookie non strettamente necessari è soggetto alle preferenze espresse dall'utente e alle disposizioni applicabili in materia di consenso.

Puoi gestire le preferenze disponibili attraverso gli strumenti di scelta presenti sul sito, ove attivati, e modificare le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità.

Hai domande sulla privacy?

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattare direttamente il nostro servizio clienti.

disputekokoro@timberandtrellis.com

CONTATTI E INFORMAZIONI DEL VENDITORE

Timberandtrellis

Titolare: Latasha Smith

Indirizzo commerciale:
21357 NW 39th Ave, Miami Gardens, FL 33055, Stati Uniti

E-mail:
disputekokoro@timberandtrellis.com

Telefono:
+1 689-349-3314

Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, ora della costa orientale degli Stati Uniti (ET).

L'indirizzo indicato è il recapito commerciale del venditore e non costituisce automaticamente un indirizzo autorizzato per la restituzione dei prodotti.