TIMBERANDTRELLIS · CONSEGNE

Politica di spedizione

Vogliamo rendere ogni fase della consegna semplice e trasparente. Qui trovi le informazioni relative ai costi di spedizione, ai tempi indicativi e alla ricezione dei tuoi acquisti.

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

1. Area di consegna

La presente politica descrive le condizioni di spedizione previste per gli ordini con indirizzo di consegna in Italia.

La disponibilità della consegna viene verificata durante la procedura di acquisto in base all'indirizzo inserito. Ti consigliamo di controllare che tutti i dati di consegna siano corretti prima di confermare l'ordine.

2. Costi di spedizione

Per gli ordini destinati all'Italia si applicano le seguenti tariffe:

Il costo applicabile viene visualizzato nel riepilogo dell'ordine prima del completamento dell'acquisto. Le condizioni mostrate al momento del pagamento costituiscono il riferimento per la transazione.

3. Tempi di consegna

Il tempo di transito indicativo attualmente previsto per le consegne in Italia è di 5–8 giorni lavorativi.

I giorni lavorativi non comprendono normalmente sabati, domeniche e festività. I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del prodotto e alle operazioni logistiche.

La stima di transito non costituisce una garanzia di consegna in una data specifica. Il tempo complessivo necessario per ricevere un ordine può comprendere anche le attività di preparazione e gestione precedenti alla spedizione.

Eventuali informazioni più specifiche relative alla consegna vengono comunicate attraverso i canali disponibili per il singolo ordine.

4. Indirizzo di consegna

Al momento dell'acquisto, inserisci un indirizzo completo e corretto, comprensivo di nome del destinatario, via, numero civico, codice postale, città e recapito telefonico.

Se noti un errore nei dati inseriti, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. La possibilità di modificare l'indirizzo dipende dallo stato di elaborazione e spedizione dell'ordine.

Una volta avviata la spedizione, eventuali modifiche potrebbero non essere più disponibili o dipendere dalle possibilità operative del servizio logistico incaricato.

5. Ricezione dell'ordine

Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare le condizioni esterne dell'imballaggio e di controllare che i prodotti ricevuti corrispondano all'ordine effettuato.

Se noti danni visibili, componenti mancanti o prodotti diversi da quelli acquistati, contattaci tempestivamente indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema.

Eventuali fotografie dell'imballaggio o del prodotto possono essere utili per facilitare la verifica della segnalazione, senza pregiudicare i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

6. Ritardi e circostanze impreviste

In alcune circostanze, la consegna potrebbe subire ritardi dovuti a condizioni meteorologiche, interruzioni dei servizi logistici, periodi festivi, controlli doganali o altre situazioni non direttamente controllabili dal venditore.

In caso di ritardo o di difficoltà nella consegna, puoi contattare il nostro servizio clienti per richiedere informazioni sul tuo ordine. Restano salvi i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di consegna dei beni.

7. Imposte e oneri doganali

Le eventuali imposte applicabili vengono determinate in base alle regole fiscali pertinenti e alle informazioni disponibili durante la procedura di acquisto.

Eventuali imposte sul valore aggiunto all'importazione, dazi doganali o spese di sdoganamento non devono considerarsi automaticamente inclusi nel prezzo o nelle spese di spedizione, salvo che siano espressamente indicati come inclusi nel riepilogo dell'ordine.

Prima di completare l'acquisto, verifica attentamente il riepilogo dei costi e le informazioni fiscali visualizzate al momento del pagamento.

8. Resi e rimborsi

Se desideri restituire un prodotto, consulta la nostra Politica di reso e rimborso per conoscere i termini e le modalità applicabili.

Per i mobili voluminosi e gli articoli difficili da trasportare, contatta il servizio clienti prima di organizzare qualsiasi restituzione.

Timberandtrellis si assume i costi del trasporto di restituzione secondo le condizioni indicate nella politica dedicata.

Hai bisogno di informazioni sulla consegna?

Per domande relative ai costi di spedizione, ai tempi di transito o al tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti.

disputekokoro@timberandtrellis.com

CONTATTI E INFORMAZIONI DEL VENDITORE

Timberandtrellis

Titolare: Latasha Smith

Indirizzo commerciale:
21357 NW 39th Ave, Miami Gardens, FL 33055, Stati Uniti

E-mail:
disputekokoro@timberandtrellis.com

Telefono:
+1 689-349-3314

Orario di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, ora della costa orientale degli Stati Uniti (ET).

L'indirizzo indicato è il recapito commerciale del venditore e non costituisce automaticamente un indirizzo autorizzato per la restituzione dei prodotti.